Herstellen met goede zorg en humor

Na een val in haar huis werd Tilly Spier (66) opgenomen in het Revalidatie- & Behandelcentrum Samen in Schagen. Door een gebroken knieschijf moest haar been gestrekt blijven en daardoor was het onhaalbaar om thuis te blijven. ‘Omdat mijn knieschijf was gebroken, kon ik de trap niet meer op en mijn bad niet in stappen. Daarom was het fijn dat ik bij Samen kon herstellen.’

Na een warm welkom en een kort verblijf op de afdeling longrevalidatie werd ze overgeplaatst naar de afdeling traumarevalidatie. Tilly voelde zich snel op haar gemak, doordat het personeel vriendelijk en behulpzaam was en er een gezellige sfeer hing. Er ontstond een goede band tussen het personeel en de cliënten, waardoor er ruimte was voor humor. ‘We hebben een keer grapje uitgehaald met een voedingsassistent. Met alle cliënten hadden we heel snel al het servies opgeruimd na het eten toen de voedingsassistent zelf aan het eten was. Toen ze terugkwam, was ze helemaal verbaasd, maar ze vond het ook heel grappig. Dat was heel leuk!’

De kwaliteit van het eten en drinken vond Tilly opvallend goed. Er was veel keuze bij het ontbijt en de lunch en ook het warme eten was smaakvol en veelzijdig. Ook viel op hoe schoon het overal was. De huishoudelijke dienst werkte hard en lette op elk detail. Van het sjouwen met matrassen tot het vervangen van vitrages, alles werd gedaan. ‘Je kan chirurg of arts zijn maar als er geen schoonmakers zijn die alles netjes houden, kunnen de artsen hun werk niet doen. Elke dag zag ik de medewerkers van de huishoudelijke zorg hard aan het werk. Dan kwam ik eraan in de rolstoel, maar dan werd meteen het stofzuigersnoer aan de kant gelegd.’

Om goed te herstellen kreeg Tilly zowel fysiotherapie als ergotherapie. De begeleiding was geduldig en deskundig, waardoor ze haar onzekerheden durfde te tonen. Ook toen de arts vond dat Tilly naar huis kon. ‘Ik zei dat ik bang was om naar huis te gaan. Ik was doodsbenauwd om van mijn trap af te lopen. Toen mocht ik nog twee weken blijven waarin ze mij veel de trap op en af hebben gestuurd. Er werd dus niet alleen naar de lichamelijke klachten gekeken, maar ook naar het psychisch functioneren van de cliënten. Dat waardeerde ik ontzettend!’

Eenmaal thuis was alles goed geregeld. De thuiszorg stond al klaar en Tilly was goed geïnformeerd over hoe nu verder. ‘Toen ik nog bij Samen was, belden ze al van de thuiszorg dat ze de volgende dag zouden komen. De overdracht was top. Alles ging precies zoals het hoort.’